Top những câu hỏi được quan tâm
Tôi không nghe được nhạc?
Tôi không thấy màn hình phát bài hát?
Trả lời
1. Kiểm tra phiên bản Adobe Flash Player máy tính của bạn. Player nghe nhạc của Zing MP3 chạy trên nền Adobe Flash Player 9.0 trở lên. Máy tính thông thường chỉ hỗ trợ Adobe Flash Player 6.0, nếu máy tính của bạn gặp trường hợp này. Hãy nâng cấp phiên bản Adobe Flash Player.
2. Nâng cấp phiên bản Adobe Flash Player bằng cách nhấn vào biểu tượng bên dưới và làm theo hướng dẫn.
3. Sau khi nâng cấp thành công, bạn vẫn chưa thể nhìn thấy của sổ nghe nhạc. Vui lòng kiểm tra lại thiết lập Security của trình duyệt Internet Explorer
a. Vào Internet Options
b. Mở tab Security
c. Chọn vào nút Costom Level...
d. Chọn enable mục Run ActiveX Control And Plugins
e. Khởi động lại máy tính.
Tôi phải làm gì khi phát hiện lỗi?
Trả lời
1. Khi phát hiện lỗi bài hát. Bạn có thể sử dụng chức năng báo lỗi bài hát. Tham khảo thêm mục Bài hát - Làm sao để báo xấu bài hát?
2. Nếu bạn phát hiện lỗi nghiêm trọng, bạn có thể liên lạc Bộ phận Zing Media, Công ty VinaGame, lầu 2 tòa nhà Big C 268 Tô Hiến Thành, Quận 10, TPHCM. SDT: (84 8) 3866 4666 (ext 6198) gặp a.Cang
